Покупка сантехники онлайн: возможности и риски

10 лучших интернет-магазинов сантехники Москвы

Количество магазинов сантехники и обилие предложений кого угодно могут озадачить. Лидируют на рынке импортные производители: итальянцы, немцы, финны и шведы. Они создают дорогую высококачественную сантехнику в соответствии с мировыми стандартами. Однако нельзя утверждать, что российские производители уступают зарубежным. За последние несколько лет в стране появились заводы, которые выпускают отличные изделия.

Мы рассмотрели десятки сайтов, пользующихся популярностью и признанием покупателей, и отобрали лучших в Москве. Здесь дана подробная информация о сантехнике, ее основные характеристики и гарантии. Не забыли мы про удобство пользования, доставку и оплату. Некоторые магазины устраивают акции и распродажи, другие имеют дисконтные программы для постоянных пользователей.

Топ-10 интернет-магазинов сантехники Москвы

Название магазина

Ассортимент

Удобство навигации сайта

Способ оплаты

Описание товара

Специальные предложения и акции

10 Дом Сантехники

Дом Сантехники собрал тысячи позиций на сайте во всех ценовых категориях: от совсем недорогих до эксклюзивных за миллионы рублей. Отличительной особенностью магазина является большая выставка с 200 позициями, где клиент может посмотреть и пощупать товар перед его покупкой. На сайте представлена сантехника европейских и российских производителей классического и современного дизайна. Регулярно появляются новые акции, которые затрагивают определенную линейку от какого-либо бренда.

Компания сотрудничает с большинством крупных российских курьерских служб, при обсуждении заказа менеджер и клиент выбирают вариант с самыми выгодными условиями. Многие позиции уже есть на складе, их можно забрать самостоятельно или получить на следующий день. Дом Сантехники собрал положительные отзывы на Яндекс.Маркет, минусов практически нет. Единственное — он не работает по воскресеньям, поэтому в этот день никакие вопросы, даже срочные, не решаются.

9 Мир Сантехники

Мир Сантехники является одним из старейших магазинов в Москве, за время существования он успел стать партнером большого количества производителей. На сайте представлена продукция, на которую распространяются сертификаты международного качества ISO. Российские бренды должны иметь заключение РОСТЕСТа, чтобы попасть в магазин. Дополнительно действуют гарантии от производителя, которые составляют от года до 25 лет в зависимости от товара.

Поиск изделий осуществляется по производителю, цене и стране. Есть отдельные категории с акциями и распродажами, иногда туда попадают даже новинки. Вместе с заказом клиенту приезжает полный пакет документов и гарантийный талон с адресом сервисного центра. Мир Сантехники давно является одним из лидеров российского рынка и со временем его популярность только растет. Минусов немного, в отзывах покупатели отмечают, что курьер принимает только наличные. До квартиры заказ не поднимают.

8 SupSan

★ Регулярное пополнение товара, десятки новинок каждую неделю
Сайт: supermarket-santehniki.ru
Рейтинг (2022): 4.3

Интернет-магазин SupSan специализируется на сантехнике, в ассортименте есть как недорогие лейки для душа, так и лучшие итальянские смесители. Для удобства выбора дано подробное описание товара с увеличенной фотографией. Есть поиск по производителю и стране, предложены итальянские, немецкие, испанские бренды, и это только малая часть ассортимента. Товары имеют гарантию не менее полугода.

Несколько пользователей оставили отзывы, в которых похвалили дизайнерскую сантехнику и раздел с готовыми решениями. Например, можно заказать раковину, смеситель и сифон в одном стиле. Магазин доставляет товары по Москве за 1-2 дня с утра до позднего вечера, как удобно пользователю. За час до прибытия курьера позвонит экспедитор, дома ждать не нужно. Однако такие удобства отражаются на цене, услуги довольно дорогие.

7 Home Santehnika

Home Santehnika не может похвастаться таким огромным ассортиментом, как лидеры рейтинга, но в своем сегменте он является одним из лучших. Магазин предлагает товары для ванной комнаты российских и зарубежных производителей, в основном душевые кабины, раковины и туалеты. Горячая линия работает ежедневно, судя по отзывам, специалисты хорошо знают ассортимент и помогают принять решение. Большинство заказов проходит обработку на следующий день и к вечеру приезжает к покупателю.

Поиск изделия осуществляется по названию и артикулу, однако категорий не очень много, приходится тратить время на просматривание десятков позиций. Доставка осуществляется в течение 2-3 дней после оформления заказа и стоит 390 рублей. За дополнительную плату специалисты готовы протестировать и установить сантехнику. У магазина много положительных отзывов, он завоевал доверие клиентов. Однако нашлись и недостатки: не всегда товар есть на складе, приходится ждать неделями.

6 Сантехника Тут

Этот сайт привлек наше внимание огромным количеством сантехники с сертификатами качества. Основным направлением деятельности магазина является мебель для ванны и комплектующие, но есть разделы с плиткой и радиаторами отопления. Поиск на сайте Сантехника Тут очень удобный: достаточно выбрать категорию и отсортировать позиции по цене, цвету и еще множеству критериев.

У компании своя дисконтная карта со скидкой 3% на товары определенных марок. Ее выдают при первом заказе. Внимания заслуживает большой раздел с акциями, который регулярно обновляется. Стоимость доставки составляет от 290 до 2000 рублей в зависимости от габаритов заказа. Сюда входит бесплатный подъем товара весом до 80 кг, другие случаи обговариваются с менеджером, горячая линия работает ежедневно. Из минусов мы отметили необходимость вносить предоплату за большинство сантехнических изделий, которая достигает 100%.

5 Сатра

Посередине рейтинга расположился магазин Сатра с самым удобным и подробным сайтом. На главной странице указаны товары недели, в том числе новинки и позиции с большими скидками. Компания является официальным партнером 12 производителей сантехники, именно их продукция доступна по лучшей цене. У Сатры свой шоурум в Москве, где популярные изделия можно пощупать. Оттуда же осуществляется бесплатный самовывоз.

Покупатели хорошо отзываются о поиске товара по цене, производителю и характеристикам. Похожие позиции можно сравнить по главным критериям и сохранить понравившиеся в личном кабинете. За доставку придется заплатить 300 рублей, независимо от суммы заказа. Кроме того, подъем на этаж не бесплатный, стоимость рассчитывается исходя из веса изделия. Из-за невыгодных условий получения товара (кроме самовывоза) мы поставили магазин на 5 место.

4 Сантехник Потапов

По сравнению с другими позициями рейтинга, Сантехник Потапов является небольшим магазином, который опережает конкурентов по скорости доставки заказов. У компании одни из самых выгодных условий получения товара в Москве: некоторые изделия привозят бесплатно, цена на остальные составляет 500 рублей. Горячая линия работает без перерывов на обед или сон, всегда есть специалист, который готов ответить на вопросы.

Каждый клиент может взять товар по акции, этот раздел регулярно пополняется. Поиск осуществляется по названию, производителю, цвету и стране. Вместе с заказом приезжает гарантийный талон с адресом сервисного центра. Каждой позиции на сайте даны основные характеристики, однако детальную информацию придется уточнять у менеджера. Из-за недостаточно подробного описания мы не стали ставить интернет-магазин на более высокое место.

3 Vivon Ru

Тройку лучших открывает интернет-магазин Vivon Ru, который собрал популярные сантехнические бренды. Представлены душевые кабины, мойки, полотенцесушители, акриловые ванны и унитазы. Ассортимент дополнен мебельным гарнитуром, смесителями и аксессуарами. Остается только добавить в корзину светильник или люстру, которые тоже есть в магазине. Список предложений постоянно меняется, дополняется новинками. Основу составляют бюджетные фирмы, хотя попадаются люксовые бренды.

При подборе сантехники важно знать варианты подвода воды, особенности устройства. Подробные фотографии в каталоге отображают все детали товара. Доступно два раздела со скидками: распродажа и суперцены. Жители Москвы могут заказать сантехнику с самовывозом, либо оформить доставку за 500 руб. Подъем на этаж осуществляется за дополнительную плату.

2 Santehnica Ru

Достойное второе место среди лучших в Москве занял Santehnica Ru, на сайте которого представлено более ста тысяч позиций. Магазин сотрудничает с 20 производителями сантехники, на каждый товар действует оригинальная гарантия. У компании свой шоурум, где представлены самые популярные изделия и уникальные новинки. Туда можно заказать самовывоз. В отзывах покупатели отмечают удобство поиска и размещения заказа.

Santehnica Ru обещает доставить товар на следующий день, изделия от 65 тысяч курьер привезет и поднимет бесплатно. В остальных случаях услуги оплачиваются отдельно и стоят недешево: 750 рублей. Клиент указывает время, к которому привезут заказ. За дополнительную плату можно получить товар в тот же день, если он есть на складе. Небольшие неудобства может вызвать только горячая линия, которая работает в строго оговоренное время. На срочные вопросы фирма сразу ответить не сможет.

1 Сантехника Онлайн

Лучшим в рейтинге стал магазин Сантехника Онлайн, который является самым популярным согласно запросам поисковой системы «Яндекс». У компании огромный ассортимент аксессуаров и сопутствующих изделий, представленный 600 брендами. Она является официальным партнером известных зарубежных производителей Geberit, Grohe, Electrolux и многих других. Есть свой магазин в Москве, любой товар можно посмотреть и пощупать до покупки.

Интерфейс сайта не вызывает нареканий – тысячи наименований разделены на категории, а нужная позиция ищется по названию или коду. Можно отсортировать результаты по бренду, размеру, цене и еще десятке характеристик. Покупатели оставляют положительные отзывы об интернет-магазине, его репутация не вызывает сомнений. Единственный минус, который мы отметили – отсутствие бонусной программы. Акций тоже немного, только небольшой раздел «Распродажа».

Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Покупка сантехники онлайн: возможности и риски

С каждым годом все больше людей делают покупки в интернет-магазинах, приобретая самые разнообразные вещи, в том числе отделочные материалы, мебель и сантехнику. Совершенно естественно, что рынок товар.

С каждым годом все больше людей делают покупки в интернет-магазинах, приобретая самые разнообразные вещи, в том числе отделочные материалы, мебель и сантехнику. Совершенно естественно, что рынок товаров для дома и ремонта следует общим тенденциям, однако обустройство ванной комнаты не зря считается одним из самых сложных этапов: элементы этого помещения должны соотноситься по размеру, дизайну, соответствовать определенным техническим требованиям и представлениям хозяев о комфорте.

Насколько реально подобрать все необходимое для ванной удаленно, и о чем необходимо помнить, обращаясь в интернет-магазин сантехники?

Плюсы и минусы онлайн-магазинов сантехники

Первое, в чем сходятся и специалисты, и обычные пользователи сети, это большое разнообразие товаров, представленных в онлайн-магазинах сантехники. Удобно расположившись в кресле, покупатель может сделать самостоятельный обзор рынка, собрать сведения о дизайне, стоимости и технических характеристиках приборов и уже на этом основании принимать решение. Проведение аналогичного исследования «офлайн» займет гораздо больше времени, более того, вдали от крупных городов и торговых центров интернет-магазины становятся единственным средством доступа к новинкам сантехники и нестандартным моделям.

На онлайн-покупках можно и сэкономить: благодаря отсутствию расходов на содержание экспозиции и аренду торговых помещений владельцы виртуальных магазинов могут предложить более выгодные цены.

По мнению Екатерины Чадаевой, руководителя направления технической поддержки проектных продаж ООО «ГРОЭ», интернет-магазины – это хорошая альтернатива поиску сантехники в магазинах города, поскольку интернет-пространство позволяет консолидировать всю необходимую информацию, экономя время и деньги покупателю. К тому же на сайте ответственного производителя всегда найдутся изображения в хорошем качестве, чертежи с указанием размеров, краткое описание применяемых технологий, информацию о расходе воды, инструкцию по монтажу и так далее, что позволяет сделать первичный выбор и далее заняться уточнением технических деталей.

Оборотная сторона покупок в Интернете – невозможность увидеть выбранный товар вживую, а в случае с сантехникой, примерить ее к своему росту, габаритам санузла, оценить удобство использования, ведь для многих людей возможность осмотреть вещь, потрогать, измерить и самостоятельно убедиться в ее качестве является непременной составляющей покупки. Покупателю интернет-магазина волей-неволей приходится развивать пространственное мышление, чтобы «перенести» предмет с картинки в реалии своей ванной комнаты.

Михаил Чижов, директор по маркетингу Hansgrohe Россия:

«Безусловно, сантехническая продукция – это не MP3-плейер и не книга, которые легко выбрать через онлайн-сервис, просто почитав технические характеристики или отзывы читателей. Душем, смесителем или ванной мы пользуемся ежедневно, водные процедуры – важная часть нашей жизни, поэтому сложно довериться картинке на экране. Необходимы тактильные ощущения: удобно ли поворачивается вентиль, как держится в руке душ, какая струя течет из смесителя. В торговой точке вам всегда на помощь придет консультант, который расскажет о преимуществах продукта, подберет то, что нужно в конкретной ситуации (маленький санузел, угловое расположение, нестабильная подача горячей воды и т.д.). На сайте же интернет-магазина вам могут предоставить лишь фотографию, краткое описание и габаритные размеры без (возможно, существующих) «подводных камней» и прочих особенностей использования продукта.

Кроме того, многие офлайн-магазины сегодня устраивают специальные зоны, представляют готовые решения для ванных комнат, чтобы можно было увидеть, как эта раковина будет смотреться с этим смесителем, и даже попробовать их в действии. Фотография на сайте, конечно, не даст такого же эффекта. Выше были перечислены минусы, теперь о плюсах… В нашем ритме жизни все, что можно заказать онлайн, — благо.»

Выбор сантехники через Интернет: проще простого?

Удобство приобретения сантехники через Интернет определяется также тем, что вы планируете купить, и насколько глубоки ваши познания в данной области. Очевидно, что покупка смесителя не сопоставима по сложности с выбором душевой кабины, и решить вторую задачу без помощи специалиста, знакомого с нюансами подключения и установки, будет тяжело. На практике, чаще всего по каталогу заказывают смесители, раковины, пьедесталы, аксессуары для ванной и т.д., а вот подбирать унитаз или ванну многие предпочитают лично, не доверяя картинкам.

Как считает Алексей Катин, специалист Geberit по работе с интернет-каналом, элитную сантехнику и особенно мебель для ванной комнаты, безусловно, лучше увидеть, потрогать и примерить.«Очень сложно, практически невозможно, по фотографии выбрать цвет и фактуру, в этих вопросах интернет-магазин не помощник, — замечает он, — но если потребитель точно знает, чего хочет, и доверяет бренду, можно смело покупать в интернет-магазине и элитную сантехнику». По наблюдениям представителя компании Geberit, товары в интернет-магазине покупают те люди, которые: уверены в своем выборе либо не имеют времени ходить по магазинам; либо те, кому все равно, поскольку бывают потребители, которые не особенно придирчиво относятся к выбору сантехники

Планируя приобретение сантехники через Интернет, подумайте, как избежать лишних сложностей, например:

— Если в вашем городе много салонов сантехники и строительных гипермаркетов, почему не совместить изучение ассортимента обычных и виртуальных магазинов? Используя системы онлайн-сортировок на сайтах, вы можете составить список изделий, а затем целенаправленно пойти в торговый зал, осмотреть товар и задать вопросы консультанту. Заказ оформляйте в том месте, где вам предложат более выгодные условия (кстати, иногда продавцы «реальных» магазинов готовы сделать скидку, если вы продемонстрируете им на сайте аналогичный товар по более низкой цене).

— Внимательно изучите технические характеристики изделий, размеры, способы подключения, особенности монтажа и так далее, — хорошие онлайн-магазины аккумулируют эту информацию, стремясь дать клиенту полное представление о выбранном товаре. И наоборот, наличие технической документации, чертежей, инструкций и пр. – благоприятный признак, который подтверждает, что сайту можно доверять.

— Зачем все делать самому? Попросите о помощи профессионала, ведь такими работами, как прокладка трубопровода, монтаж сантехники, электрики и т.п., должен заниматься профильный специалист. Составив список оборудования под его руководством, вы убережетесь от ошибок.

Советует Екатерина Чадаева (Grohe):

«Подбор сантехнического оборудования всегда начинается с замера помещения и общей концепции ванной комнаты. Запишите на бумаге свои пожелания относительно фаянса, сантехники, мебели. Если вы планируете менять ванную на душевую кабину или делать трап для слива в душевой, обязательно проконсультируйтесь с квалифицированным сантехником и уточните данную возможность. Иногда трубы стояка расположены так, что могут возникнуть ограничения по подключению того или иного оборудования, и вам придется прокладывать коммуникации по новому маршруту. Опытный специалист подскажет, насколько осуществима ваша мечта о джакузи, и какие технические характеристики нужно учесть при выборе. Эту информацию тоже лучше записать, не полагаясь на свою память».

Если у вас возникнут сомнения, как будет смотреться выбранная модель в интерьере санузла или появится вопрос о ее сочетаемости с изделиями другой марки, не поленитесь заглянуть на сайт производителя сантехники. Возможно, там вы найдете ответ в виде онлайн-сервисов и приложений, которые помогут подобрать раковину к смесителю или создать наглядный образ ванной комнаты.

К таким программам, в частности, мобильное приложение Best Match от Grohe, а также программа ComfortZone и приложение для iPad, разработанное Hansgrohe.

Рассмотрим выбор сантехники на примере смесителя для раковины и ванны, Grohe.

При выборе смесителя и раковины обязательно надо обратить внимание на следующие параметры:

• на глубину чаши раковины и расстояние от начала чаши раковины до центра слива

• на расстояние от центра смесителя до начала чаши раковины

• на расстояние от центра смесителя до центра аэратора

• высота смесителя от аэратора до основания

• угол наклона потока воды в смесителе

На рисунке показано идеальное соотношение размеров раковины и смесителя. Все подобрано правильно, если размеры позволяют вам свободно поднести руки под струю воды. Точка падения струи в раковину не должна совпадать с точкой слива из раковины, чтобы избежать возникновения неприятных звуков.

Аналогичные закономерности в соотношении размеров применяются и при подборе смесителей для ванны. Совместив и сравнив данные параметры, вы поймете, насколько близко от бортика будет течь вода, и не будет ли она проливаться на бортик ванной. При комплектации ванной обратите особое внимание на правильность подключения горячей и холодной воды.

Пример мобильного приложения, Hansgrohe.

Сегодня многие производители и, компания Hansgrohe в частности, предлагают различные онлайн-приложения, с помощью которых можно спроектировать будущую ванную комнату или кухню без посещения торговой точки. Вы просто фотографируете свою раковину или душ на смартфона или iPad, а затем на место старого смесителя или душа подставляете любую модель, представленную в ассортименте. Понравившийся результат можно сохранить или распечатать, а затем уже заказать, то что выбрали.

Как выбрать надежный интернет-магазин сантехники?

Одна из главных страшилок онлайн-торговли – это сайты-мошенники, исчезающие с деньгами клиента. В действительности, распознать обман не так уж сложно, достаточно проявить элементарную осторожность. Низкая посещаемость, примитивное оформление, малая информативность, отсутствие фактического адреса, контакты в виде мобильного телефона и электронной почты на бесплатном сервере… Даже частичное совпадение этих признаков дает повод воздержаться от покупки, ведь в «реальном» мире вы не отдадите деньги первому встречному.

Гораздо выше риск столкнуться с недобросовестными продавцами, которые доставят товар, но с задержкой, повреждениями, не полностью укомплектованный, или попытаются продать подделку под известные бренды. Хотя, справедливости ради нужно признать, что аналогичные проблемы встречаются не только в сети.

Какими признаками руководствоваться, выбирая интернет-магазин сантехники?

Прежде всего, обратите внимание на внешний вид сайта, его функциональность, регулярное обновление новостей и цен, четко прописанные условия доставки и возврата, наличие контактов для связи. Если ресурс существует достаточно долго, вы, несомненно, найдете отзывы о нем. Активные торговые площадки часто поддерживают группы в соцсетях, где можно задать вопрос.

Несомненно, заслуживают доверия интернет-магазины, принадлежащие крупным торговым сетям, а также производителям сантехники, продающим собственную продукцию. У них, как правило, хорошо организована служба доставки, рекламаций, нередко предусмотрены разные формы оплаты, в том числе наличными при получении товара, имеется возможность проконсультироваться со специалистом.

Если вы наткнулись на соблазнительно низкие цены, выясните, с чем связана такая дешевизна. Возможно, магазин проводит акцию на ограниченный круг товаров или распродает остатки старой коллекции. Нормальная практика – дисконт на модели с выставочной экспозиции, снижение цены из-за нарушенной упаковки, незначительных повреждений и т.п. (в каждом таком случае причина четко указывается в описании товара). Если же «благотворительность» не имеет под собой видимых оснований, не исключено, что речь идет о некачественной контрафактной продукции. Небольшая разница цен на аналогичные товары в торговых точках «онлайн» и «офф-лайн» допустима, но слишком большое расхождение должно насторожить.

Михаил Чижов, директор по маркетингу Hansgrohe Россия:

«Если цена вас слишком смущает, можно промониторить рынок, изучить диапазон цен, на Яндекс-маркете, например. Конечно, если цена сильно отличается от средней по рынку, логично подозревать подделку. Они, к сожалению, бывают! Например, периодически обнаруживаются низкокачественные подделки наших популярных душей Raindance.

Кроме этого, в сети вы можете приобрести оригинальный продукт, но без гарантийного талона. Это значит, что товар был завезен в Россию нелегальным способом и что он не будет принят ни одним сервисным центром в случае неисправности. Чтобы избежать неприятностей, рекомендую пользоваться услугами тех интернет-магазинов, которые рекомендует сам производитель. На нашем сайте размещен список рекомендованных онлайн-партнеров, он небольшой, но проверенный, и мы можем гарантировать качество и оригинальность продукции.»

Алексей Катин, специалист Geberit:

«Продать подделку или некачественный товар может любой магазин, как в Интернете, так и розница. Подделок под Geberit мы не встречали, однако в интернет-магазинах встречается продукция, которая завозится «серыми» методами и не имеет гарантийных талонов. Бывали случаи, когда магазины продавали шоу-румные образцы как реальную продукцию. Такие клавиши смыва или унитазы-биде, к сожалению, не будут работать.

Наш совет — не гоняйтесь за самой низкой ценой. При выборе интернет-магазина обращайте внимание на отзывы, к тому же вы всегда можете позвонить в официальное представительство компании и поинтересоваться, стоит ли покупать в том или ином магазине. На нашем сайте в разделе «Где купить?» представлены официальные партнеры, в подлинности продукции которых мы уверены.»

Отзывы о магазине santehnika-online.ru

49939 255

Отзывы:

«самовывоз оказался быстрее» , — 5Вячеслав Крицкий (Отзыв не подтвержден) .

В магазине есть из чего выбрать, я покупал напольный унитаз. Забрал самовывозом, так как доставка растянулась на три дня, а меня это не совсем устраивало. Товар упаковали на совесть, спасибо, довёз без эксцессов.

Обсудить

0

43

«Хороший магазин» , — 46Андрей (Отзыв не подтвержден) .

Магазин отличный, большой ассортимент по вполне адекватным ценам. Доставка в срок без задержек

Обсудить

0

37

В целом впечатление хорошее, понравился ассортимент, цены на уровне конкурентов, после заказа почти сразу перезванивает менеджер, все подтверждает. Единственное, что показалось не очень удобным — доставку перенесли на день, потому что я не успела взять трубку и принять звонок.

Обсудить

0

54

«Смеситель» , — 49Олег (Отзыв не подтвержден) .

Магазин не плохой, хотели взять мебель, но вкусы моей жены необъятны, пришлось взять еще смеситель.

Обсудить

0

87

«Большой ассортимент и выгодные цены» , — 52Светлана (Отзыв не подтвержден) .

Большой ассортимент товаров по привлекательным ценам. Заказывала смеситель и плитку для ванной с хорошей скидкой, качество отличное и доставка в срок.

Обсудить

0

12

«Очень удобно и не дорого» , — 44Анна (Отзыв не подтвержден) .

Заказывали мебель и сантехнику в ванную. Вышло гораздо дешевле, чем в магазинах нашего города. Удобно,что есть готовые варианты комнат или можно собрать по своим предпочтениям. Есть большой раздел со скидками. Из минусов — доставка. Если не взял трубку для подтверждения, то доставка переносится и сиди жди потом ещё целый день, когда всё привезут.

Обсудить

0

121

«Магазин понравился!» , — 43Анна (Отзыв не подтвержден) .

Заказывала здесь смеситель на кухню. Понравилось что выбор большой, глаза разбегались от разнообразия. Выбрала, оформила заказ. По качеству хороший. Привезли правда на день позже, но для меня некритично.

Обсудить

0

67

Магазин понравился тем, что в нем большой ассортимент, можно выбрать все что нужно для санузла и по своему бюджету. Я покупала комплект Диво из 4 предметов эконом,попала еще и на скидку).

Обсудить

0

92

«Обустройство санузла » , — 68Игорь (Отзыв не подтвержден) .

Здесь заказал буквально все необходимое для обустройства санузла после ремонта. Хороший ассортимент в разных ценовых категориях. Уложился в бюджет. Большой временной интервал доставки, но я находился тогда весь день дома, так что неудобств это не доставило.

Обсудить

0

100

К сожалению по телефону попался не самый приятный менеджер. Однако в остальном взаимодействием с магазином очень доволен, нашёл именно то что искал, ещё и по доступной стоимости. Доставили заказ быстро на почтовое отделение.

Обсудить

0

95

«Отличные скидки» , — 29Семен (Отзыв не подтвержден) .

Отличный магазин, у меня на некоторые вещи не хватало бюджета — не рассчитал, бывает, но мне посоветовали сделать рокировку и воспользоваться скидкой и я купил все и даже осталось.

Обсудить

0

97

«мне нравится» , — 31Римма (Отзыв не подтвержден) .

Покупала тут аксессуары для ванной. Товар привез курьер, я все осмотрела и приняла заказ. Качественные товары. Часто ловлю акции, получается очень выгодно

Обсудить

0

112

«Продают брак, отказываются признавать и исправлять, клиентов пинают, обещания ничего не стоят, руководство с клиентами не общается — политика компании.» , — 17Михаил (Отзыв не подтвержден) .

Купили душевую кабину, во время установки выяснилось, что сдвигающаяся дверь не ставится — не подходит по размерам.
Ответ сантехники-онлайн: вы не умеете ставить. Окей, вызвали их мастеров на установку за 6 тыс — а они тоже не смогли! Поставили так, что дверь не открывается. Но 6 тыс заплатите! Можете в акте написать претензии. После этого сантехника-онлайн признала проблему, что в комплекте были ролики неправильного размера и пообещали их заменить. После этого начался период кормления завтраками. Персональные жирные минусы в карму Ольге Костяной, Ксении Пашковой и Татьяне Масловой, которые уже два месяца нам морочат голову обещаниями и просто ничего не делают: Татьяна каждые 3-4 дня обещает новый срок, вот-вот придут детали, скоро вам позвонят — и пропадает. Прямой связи с менеджерами нет, руководство «напрямую с клиентами не общается» — ответ колл-центра. Результат: до сих пор ничего не сделано, а раз нам не нравится, что Татьяна Маслова просто обещает и ничего не делает, то она советует написать правильно оформленную юридическую претензию и прислать по почте. Вот так по стоимости душевой кабины мы получили заклинившую дверь и наплевательское отношение сантехники онлайн. Не рекомендую с ними связываться!

Обсудить

0

102

«Хороший магазин» , — 37Алена (Отзыв не подтвержден) .

В целом всем довольна, и товар хороший, и менеджеры вежливые. При необходимости буду еще заказывать

Обсудить

0

93

«Недорого» , — 68Вита (Отзыв не подтвержден) .

Заказывали раковину, всё устроило, и цена, и качество и быстрота оформления. Но нашу доставку задержали, это минус (

Обсудить

0

63

«Заказывал смеситель и остался доволен» , — 42Виталий (Отзыв не подтвержден) .

Первоначально привлёк широкий ассортимент магазина. Заказываю здесь уже трижды, на этот раз смеситель. Покупкой остался доволен, работает исправно, качество хорошее.

Обсудить

0

119

«Отличный магазин» , — 48Карина (Отзыв не подтвержден) .

Мне очень нравится этот магазин. Большой выбор, на любой вкус и цвет. Можно подобрать товар по своему кошельку. Цены нормальные.Частые акции, и скидки.

Обсудить

0

85

«Спасибо!» , — 8Максим (Отзыв не подтвержден) .

Ребята четко работают, как часы. Сделал заказ на смесители, через 5 минут перезвонил менеджер, подтвердил доставку. В день доставки позвонили уточнили время. Привезли смесители хош упакованные, все отлично!

Обсудить

0

100

«Качество» , — 47Евгений (Отзыв не подтвержден) .

Хороший магазин. Недавно приобрел здесь качественную плитку для ванной. Обошлась по приемлемой цене. С доставкой немного больше пришлось подождать из-за того что не приняли звонок-подтверждение за день до доставки. Ну а в целом все отлично.

Обсудить

0

119

«Хороший сервис» , — 10Лев (Отзыв не подтвержден) .

Решили купить новую раковину, в магазине «Сантехника онлайн», оставили заявку на сайте. Менеджер связался с нами уже через 5 минут. Заказ привезли в срок. Раковину проверили, никаких сколов и дефектов нет. Сотрудничеством с данным магазином остались довольны.

Обсудить

0

67

Добавить отзыв

Статьи:

Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы.

Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.

Источник https://markakachestva.ru/best-brands/2493-luchshie-internet-magaziny-santehniki-moskvy.html

Источник https://ideas.homechart.ru/posts/28896/pokupka-santehniki-onlayn-vozmozhnosti-i-riski/

Источник https://pokupkivinternete.ru/results/19249